12 шагов построения эффективных бизнес-процессов
Автор: Дарья Дубровская
В книге автор делится личным профессиональным опытом. Предлагает вместе заглянуть на промышленное производство и пройти путь построения системы бизнес-процессов.
12 глав-шагов помогут:
● навести порядок в процессах компании;
● преодолеть сопротивление команды;
● сократить издержки;
● повысить производительность труда;
● найти точки роста в бизнесе.
Каждая новая глава последовательно погружает в устройство процессного подхода — от заявки до отгрузки. Получится ли у автора-эксперта дойти до намеченной цели без ошибок и сбоев? Приведет ли он бизнес к механизму, работающему быстро и бесперебойно? Книга представляет ценность для руководителей, специалистов по развитию бизнес-процессов, предпринимателей.
Объем: 102 страницы.
Цена бумажной книги: 800 рублей
Цена электронной книги: 490 рублей
В книге автор делится личным профессиональным опытом. Предлагает вместе заглянуть на промышленное производство и пройти путь построения системы бизнес-процессов.
12 глав-шагов помогут:
● навести порядок в процессах компании;
● преодолеть сопротивление команды;
● сократить издержки;
● повысить производительность труда;
● найти точки роста в бизнесе.
Каждая новая глава последовательно погружает в устройство процессного подхода — от заявки до отгрузки. Получится ли у автора-эксперта дойти до намеченной цели без ошибок и сбоев? Приведет ли он бизнес к механизму, работающему быстро и бесперебойно? Книга представляет ценность для руководителей, специалистов по развитию бизнес-процессов, предпринимателей.
Объем: 102 страницы.
Цена бумажной книги: 800 рублей
Цена электронной книги: 490 рублей
Информация о книге
- ПредисловиеАвтор рассказывает, как за 9 лет работы в компании построила карьеру. Делится опытом, чтобы у ЦА была «живая» схема действия.
- Гл. 1. Зачем нужно описывать бизнес-процессы?Сравнивая бизнес-процессы с мозаикой, автор говорит о многогранности производства и значимости каждого компонента.
- Гл. 2. Как найти выход в лабиринте бизнес-процессов?Бизнес-процессы представляются как лабиринт, многократное прохождение которого оттачивает работу. Дается решение задачи с отметкой входа и выхода в процессе.
- Гл. 3. Как выстроить архитектуру процессов?О том, как смоделировать сотрудничество между отделами: описываются блок-схемы (нотации).
- Гл. 4. Какие процессы ключевые, а какие вспомогательные?Об основных и поддерживающих процессах на примере разных компаний. Показываются проблемные этапы производства.
- Гл. 5. Что дестабилизирует при запуске проекта
«Приведу бизнес в порядок»?О причинах сопротивления персонала при нововведениях. Приводятся способы преодоления протестов. - Гл. 6. Почему описаний процессов недостаточно и требуются показатели?Предлагается таблица измерения длительности процессов с помощью суммирования временных точек.
- Гл. 7. Внедрение и контроль бизнес-процессовОб ошибках на этапах внедрения процессов. Приводятся методы работы с отклонениями.
- Гл. 8. До чего дошел прогресс!О приемах автоматизации бизнес-процессов. Описывается нестандартный случай из практики продаж.
- Гл. 9. Неочевидные способы автоматизации бизнес-процессовО неочевидных способах автоматизации, решающих разные бизнес-проблемы, с примерами программных продуктов.
- Гл. 10. Обучение как главный бизнес-процессО системе обучения для руководства и линейного персонала. Даются приемы закрепления изученного материала.
- Гл. 11. Лидеры измененийО том, что такое лидерство в рамках производства. Автор рассказывает о своем участии в проекте «Лидеры России 2023».
- Гл. 12. Как совершенствуют бизнес-процессы?Об этапах проектного конкурса, который мотивирует каждого сотрудника и улучшает бизнес-процессы.
Заказать книгу у автора
Напишите сейчас и мы свяжемся с вами по поводу покупки книги
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
